DEVOLUCIONES

Si no estás satisfecho con el producto adquirido y quisieras devolverlo, tienes 14 días naturales desde la fecha de compra, de acuerdo con las normas legales. Se te devolverá el importe íntegro del producto en un plazo de 30 días hábiles. Podrás gestionar la devolución con la empresa que prefieras, los gastos de envío correrán de tu cuenta y el artículo devuelto deberá ir perfectamente empaquetado en su embalaje original (caja, corchos, plásticos…), con todos sus accesorios (manuales, regalos…) y sin ninguna marca de uso, tal y como lo recibiste.

No olvides que los gastos de envío los asume Musimaster cuando la compra supera 169 €, es decir, te los regalamos, por lo que en caso de devolución descontaremos
30 € en concepto de portes y manipulación.

Si algún artículo  tiene un descuento especial  por  presentar desperfectos estéticos, los indicamos claramente en la descripción y no se admitirá la devolución por este motivo.

Quedan excluidos de la garantía productos con software registrado o desprecintado, productos de desgaste como pastillas, válvulas, baquetas, cuerdas, cables, platos, baterías acústicas, pianos y baterías, libros, además de artículos que por motivos de higiene no puedan ser de nuevo vendidos como, por ejemplo, sistemas In Ear, auriculares, armónicas, anti pop, instrumentos de viento, etc..

DEVOLUCIONES BLACK FRIDAY

En compras online, tienes 14 días naturales desde la fecha de compra para devolver el artículo. Podrás gestionar la devolución con la empresa que prefieras, los gastos de envío correrán de tu cuenta y el artículo devuelto deberá ir perfectamente empaquetado en su embalaje original (caja, corchos, plásticos…), con todos sus accesorios (manuales, regalos…) y sin ninguna marca de uso, tal y como lo recibiste.
No olvides que los gastos de envío los asume Musimaster cuando la compra supera 169 €, es decir, te los regalamos, por lo que en caso de devolución descontaremos 30 € en concepto de portes al realizar el reembolso.
Si algún artículo en promoción tiene un descuento especial por presentar desperfectos estéticos, los indicamos claramente en la descripción y no se admitirá la devolución por este motivo.

CANCELACIÓN DE PEDIDOS

Nuestros clientes podrán cancelar su compra en cualquier momento del proceso de pedido. En líneas generales, podrán cancelar su pedido sin cargo alguno si el pedido acaba de realizarse o estuviera procesado pero pendiente de envío.